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タイトル 医療観光客誘致に向け、日本でコールセンター運営へ 登録日 2009-07-21
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  医療マーケティング業者のメディトゥスは21日、国内病院・医院の日本医療観光客誘致に向けた共同相談コールセンターが8月初旬から東京で運営されると明らかにした。言葉の壁とコスト問題で現地にコールセンターを置くことが難しい病医院のため、企業連合の形で設置するという。

 

  共同コールセンターはフリーダイヤルで運営し、相談員には病医院での施術情報を熟知した日本人女性を起用する計画だ。

 

  同社のオ・スンフン代表は、外国人患者誘致登録を行った医療機関は400カ所余りに上るが、今も多くの病医院で外国語相談が困難なのが実情だと話す。日本コールセンターを皮切りに、今後は中国、ロシアなどでも現地共同コールセンターを運営する計画だ。

   
raku-seoul 奈良リロケーション―